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Preguntas a la hora de planificar e-mailing

GM — Mon, 18 Jan 2010 12:15:10 +0000

Al momento de planificar una campaña de email marketing, es recomendable hacerse una serie de preguntas a los fines de asegurar su efectividad y eficiencia.

A continuación, una lista que incluye las más relevantes:

1	¿Cuál es el objetivo de la campaña?
2	¿Por qué por email y no por otro medio?
3	¿Qué parámetro indicará el éxito de la campaña?
4	¿Se cuenta con una base de datos confiable?
5	¿La pieza cumplimenta leyes de protección de datos: desuscripción, reenvío, etc.?
6	¿La pieza deja en claro su remitente, mediante logos, imágenes, tipografía, etc.?
7	¿El envío es parte de una campaña más compleja?
8	¿Qué asunto le va a poner?
9	¿Quién será el remitente y cuál la dirección de respuesta?
10	¿Es necesario personalizar el mensaje?
11	¿A quién va dirigido? ¿Qué estilo de redacción se va a emplear?
12	¿Hay enlaces en la pieza? ¿Funcionan? ¿Hacia dónde dirigen?
13	¿Ha calculado el peso en KB de la pieza?
14	¿Existe proporción entre las imágenes y el texto?
15	¿La pieza se visualiza correctamente en todos los lectores de correo: Outlook, Hotmail, Yahoo?
16	¿Qué nivel de interacción permite la pieza con el receptor?
17	¿Qué sensaciones busca transmitir con su mensaje (confianza, entusiasmo, temor, etc.)?
18	¿Se cuenta con un minucioso seguimiento estadístico: aperturas, click trough, reenvíos, etc.?
19	¿Pueden gestionarse los correos erróneos, las respuestas, etc.?
20	¿Ha calculado el coste final de la acción (diseñador, redactor, programador, etc.)?

Pero cualquiera sea l pregunta a hacerse, en laGeneratriz tenemos la mejor respuesta, al menor costo y con la mayor creatividad.

Internet ya representa el 38% del tiempo dedicado a medios y sólo un 8% de la publicidad

GM — Fri, 08 Jan 2010 13:50:58 +0000

Según JP Morgan, la publicidad basada en el rendimiento, como la modalidad de ‘coste por click’ ha ido ganando terreno en el mercado de los anuncios online en los últimos cinco años.

La previsión es que el sector crecerá un 10% en 2009 y alcanzará los 16.000 millones de dólares, mientras que los anuncios gráficos (como los banner tradicionales) crecerán sólo un 6,3% hasta llegar a los 8.400 millones de dólares.

Los consumidores cada vez pasan más tiempo navegando por Internet hasta el punto de que el 38 por ciento del tiempo dedicado a medios de comunicación se pasa en la Red, sin embargo, los anunciantes sólo destinan el 8 por ciento de su presupuesto a los medios digitales, según el estudio ‘Nothing But Net’ de J.P. Morgan.

Los consumidores pasan el 8 por ciento del tiempo dedicado a medios de comunicación leyendo periódicos impresos, casi cinco veces menos que en Internet. No obstante, el gasto publicitario en periódicos representa el 20 por ciento del presupuesto de los anunciantes, más del doble de lo invertido en Internet.

De hecho, los periódicos e Internet son los medios de comunicación donde más se nota este desfase entre tiempo invertido e inversión publicitria, junto a la radio. Los consumidores dedican a este medio el 19 por ciento de su tiempo, mientras que los anunciantes destinan a la radio el nueve por ciento de su presupuesto.

El caso de la televisión y las revistas está más ajustado. Los consumidores dedican el 37 por ciento y el 7 por ciento de su tiempo a la televisión y las revistas, mientras que la inversión publicitaria es del 32 por ciento y el 6 por ciento del presupuesto de los anunciantes, respectivamente.

El trabajo pronostica un aumento del mercado publicitario en Internet del 11 por ciento antes de 2011, y señala que los anunciantes que apuesten por este medio se beneficiarán de un aumento de audiencia, ya que la oferta de contenidos en la Red está creciendo en los últimos años.

Asimismo, el estudio de J.P. Morgan señala que el mercado publicitario en Internet se está volviendo más competitivo con los últimos movimientos empresariales de grandes compañías como Google, Yahoo!, AOL o Microsoft y asegura que “la clave del éxito” en este mercado es la “diferenciación”, ya que los anunciantes van a empezar a pagar no por tener más audiencia sino por la atención de “usuarios específicos” para sus anuncios.

Fuente: Agencias

La publicidad online en Argentina crece un 34%

GM — Wed, 02 Dec 2009 11:58:13 +0000

Con un crecimiento sostenido en los últimos años, la inversión en publicidad online estimada para 2009 llegará a 310 millones de pesos, un 34 por ciento más que el año pasado, según los datos que brindó Interactive Advertising Bureau (IAB) de Argentina. Asimismo, dijeron que esta tendencia seguirá durante el 2010, con cifras que se estiman en 384 millones de pesos.

“Teniendo en cuenta que la mitad de la población ya es usuaria de Internet, aún existe una formidable oportunidad para anunciantes y medios interactivos”, dijo en un comunicado Fabiola Ferro, presidente del IAB. Remarcan que los principales motivos del crecimiento de la publicidad en la Red se deben a una mayor penetración del servicio de banda ancha y a un mayor presupuesto de las agencias a las campañas publicitarias.

En marzo de 2009, el capítulo argentino de IAB anunció que la inversión publicitaria en Internet había crecido un 56,3 por ciento, con 263 millones de pesos, y había proyectado para este año un crecimiento de este negocio en un 25%. En esa ocasión, remarcaron que tanto las campañas online de la industria automotriz como la de telecomunicaciones fueron las de mayor presencia en la Red.

Fuente: La Nación

Internet es el medio con mayor potencial de crecimiento en inversión publicitaria

GM — Thu, 29 Oct 2009 16:37:24 +0000

Representantes de la industria reunidos en el World Business Forum dieron su visión sobre qué pasará en la economía 2010 y como impactará en los medios.

La visión de los empresarios argentinos sobre los posibles escenarios de la economía en el próximo año y la comunicación en la era digital fueron temas de debate en dos paneles que se realizaron en el World Business Forum.Del mismo participaron el CEO de Accenture Argentina, Roberto Alvarez Roldán; el gerente general de Starbucks, Diego Paolini, y el CEO de Nutrovo, Pablo Pennisi.

El panel fue moderado por Jorge Oviedo, editor de Economía del diario La Nacion, tal como describe el mismo matutino.

Los empresarios mostraron confianza en el crecimiento económico para el próximo año, aunque se destacó que hay que ser prudentes y no debe dejarse de lado el riesgo político que puede afectar el escenario.

En cuanto a los medios, Internet se considera el soporte que tiene mayor potencial de crecimiento en inversión publicitaria y es una plataforma adecuada para desarrollar posicionamientos de marca.

Esas fueron las conclusiones del panel sobre la comunicación en la era digital, panel que estuvo integrado por el COO de Mindshare, Pablo Iesulauro; el gerente general de Universal McCann, Mario Freire: el director de Media Contacts, Mariano Filarent, y el presidente de EPM Gustavo Quiroga, Gustavo Quiroga.

La convergencia de diferentes formatos de comunicación en un mismo soporte y los atributos particulares como la masividad, interacción con los usuarios y la capacidad de segmentación convirtieron a Internet en un espacio único, que planteó desafíos a la hora de comunicar a las audiencias.

También se destacó la importancia de la web para la publicidad y para que las marcas puedan hacer branding.

Fuente: Infobaeprofesional.com

Claves para un email marketing efectivo

GM — Wed, 23 Sep 2009 12:23:34 +0000

Los titulares y los temas llamativos no son los únicos recursos efectivos en el e-marketing.

Para los profesionales del Marketing, en el envío de email vale la pena componer titulares y asuntos eficaces, para mantenerlos como base para las futuras variaciones de campaña. Pese a ello, estos mensajes algunas veces suelen saturarse. Claro que, la buena noticia es que no son las únicas estrategias eficientes. A continuación, se detallan otras estrategias para escribir temas que logren atrapar al lector:

La novedad
Las novedades en el surtido son un importante motor de ventas. ¿Qué tan “novedosa” es la presentación de sus productos?

El enfoque “Cómo”
Responder a la pregunta ¿Cómo? es la mejor forma de presentar las ventajas de un producto.

Preguntas provocativas
Es un clásico del marketing directo que apenas se ve en email marketing.

La llamada a la acción
A veces, el camino adecuado es animar a la compra desde el principio.

Informaciones útiles
Además de los beneficios del producto, hay una serie de informaciones que funcionan como ganchos para los distintos tipos de público, despiertan el interés y estimulan las ganas de comprar.

El testimonio
Aunque a veces la longitud de la proposición no permite incluir un testimonio en el asunto del email, hay muchos lugares en los que expertos o clientes ofrecen argumentos de compra. Sólo hay que elegir la frase adecuada.

Fuente: Altonivel – tomado de The Slogan Magazine

Publicidad online, arma contra la crisis

GM — Wed, 19 Aug 2009 14:38:57 +0000

La necesidad de reducir costes y maximizar recursos a causa de la crisis han sido fundamentales para que las empresas miren hacia la publicidad on line como una opción más.

A la par del nacimiento de nuevas empresas .com, especialmente en el área de servicios, el marketing digital ha logrado ganar terreno en los presupuestos gracias a la inmediatez y omnipresencia de Internet, asegura el vicepresidente del Comité de Publicidad y marketing de AMIPCI, Engel Fonseca.

“Internet permite llegar a consumidores específicos con mayor facilidad, ayuda a tener una presencia total en nichos bien definidos y garantiza una medición de resultados que sirve para definir nuevas estrategias de venta”, asegura Fonseca.

Y aunque la publicidad online en general es más económica, no siempre se garantiza un gasto menor.

La publicidad on line cuenta con la confianza del 41% de los consumidores a nivel mundial, de acuerdo con un informe de Nielsen.

La zona donde los internautas son más proclives a esta forma de comunicación comercial es Latinoamérica, destaca la consultora.

Otra ventaja de esta herramienta es la retroalimentación y recomendación de los usuarios. El 70% de los entrevistados por Nielsen considera que las opiniones de los consumidores en foros y sitios ciberespaciales constituye una fuente confiable de la reputación del producto o servicio.

Manos a la obra

Tener una estrategia de publicidad on line efectiva no se limita a tener una página en el ciberespacio, existen parámetros que el empresario debe procurar.

“Internet da la oportunidad de ser didácticos y siempre hay que hacerlo lo más sencillo posible”, recomienda Fonseca.

* El primer punto a tomar en cuenta es contemplar al usuario, lo cual quiere decir que la campaña de publicidad debe en primer lugar ubicar la problemática del consumidor y plantear cómo resolverla.

* Siempre hay que ver a Internet como el centro de la estrategia de comunicación, pues aunque se utilicen otros medios, la web es quien permite a éstos tener una presencia total a cualquier hora y en cualquier lugar del mundo.

* Después hay que ser empático con el consumidor y ubicarlo como cliente potencial. Para esto es necesario plantearse dónde navegará, de qué forma, qué busca, cómo lo busca y cuántas veces, de manera que anticipemos sus necesidades y las resolvamos.

* Finalmente es necesario buscar ayuda de un experto que ayude a implementar la estrategia de marketing online. Fonseca recomienda tratar con proveedores que no vendan soluciones propias, sino aquellos que en compañía del cliente diseñen una estrategia a la medida.

Fuente: Agencias (tomado de The Slogan Magazine)

El Marketing Online: más que tener una web

GM — Mon, 10 Aug 2009 13:11:29 +0000

La Web puede cambiar su empresa: hacerle conseguir nuevos clientes, descubrir oportunidades de negocio, conocer mejor a su competencia o simplemente hacer que sus clientes estén más satisfechos.

Todo esto es posible para las empresas que se tomen la red en serio, y en especial para la Pyme que es allí donde el presupuesto de marketing debe estar más optimizado, dada la reducida cuantía disponible.El marketing Online: Más que tener una web. Cuando se pregunta si se realiza marketing online, mucha gente dice “Sí, yo tengo un sitio Web”.

El Marketing Online: más que tener una web

Web y el marketing online son dos cosas muy diferentes. Sí, normalmente se necesita un sitio Web para promocionarse en la red. No obstante, un sitio Web es una recopilación de documentos, imágenes y otros archivos digitales que son públicamente accesibles. Un sitio Web deberá estar programado y construido para cumplir unos objetivos de negocio. El marketing online agrupa todos los pasos necesarios para alcanzar un mercado online, maximizando el número de visitantes, animándolos a comprar nuestros productos y servicios y motivándolos para hacerles volver.

Marketing online: El Marketing que se puede medir. El marketing online responde a una de las grandes preguntas del marketing relacional: ¿Cuánto me cuesta una visita a mi tienda? o ¿Cuánto me cuesta un cliente? Herramientas de promoción en internet tales como el marketing en buscadores, campañas de email marketing, campañas de telemarketing, SMS marketing, etc. permiten medir en tiempo real el coste unitario por visita y cliente. Conociendo el coste de cada herramienta se podrá estimar la combinación del grupo de dichas herramientas que maximiza el beneficio.

El conocimiento del cliente como clave para el marketing online. La empresa posee un acceso sin precedentes para observar e investigar la conducta individual de su cliente. En el marketing online, a través una adecuada gestión de su CRM, la Pyme posee la capacidad de descubrir todo un conjunto de conductas en el medio digital. En el marketing tradicional el nivel de detalle que se puede obtener es muchísimo menor que el potencial que ofrece el marketing online. Medir y analizar los comportamientos del cliente es la base para fidelizarlos.

Fuente: businessportal24.com